Данный раздел помогает совместить предоставление услуг и ритейл-сегмент вашего бизнеса в одной удобной точке продаж (Point-of-sale, POS). Здесь вы можете легко оформлять продажи товаров, сертификатов и услуг, предлагаемых вашей компанией.
- Как добавить товары в точку продаж
- Как оформить продажу
- Почему некоторые товары недоступны
- Как сделать скидку или специальную цену
- Какие платёжные методы поддерживает точка продаж
- Где найти информацию о продаже
- Как оформить возврат
Как добавить товары в точку продаж
Специальных действий не требуется, так как все добавленные товары вашей компании уже будут доступны на странице точки продаж. Подробнее о добавлении товаров в этой статье.
Для удобства пользования советуем настроить:
- Фотографии товаров. Откройте карточку товара в разделе Товары – Каталог и нажмите на значок корзинки рядом с названием и артикулом.
- Названия категорий. Вкладки в точке продаж совпадают с категориями товаров, которые вы заводили на странице Товары – Категории.
- Проверьте остатки в локациях по каждой позиции.
Как оформить продажу
Воспользуйтесь значком Касса в левой части экрана, чтобы попасть на экран точки продаж. Чтобы совершить продажу:
- Выберите товары из каталога.
- Добавьте их в корзину.
- Укажите покупателя:
выберите из списка клиентов, добавьте нового или оставьте продажу анонимной. - Проведите оплату выбранным методом.
Почему некоторые товары недоступны
Некоторые карточки товаров могут отображаться приглушённым цветом. Как правило, это означает:
- Недостаточное количество товара на складе.
Пополните остаток, как описано в статье. - Выбрана не та локация.
Проверьте, что реализация проводится по нужной вам локации.
Как сделать скидку
Бывают случаи, когда цена товара по какой-то причине должна отличаться от его базовой цены, указанной в каталоге. Для этого есть два способа:
1) Специальная цена на товар
Позволяет изменить стоимость отдельных товаров в заказе.
- Добавьте товар в корзину. По умолчанию будет отображаться цена из каталога.
- Нажмите на его строчку в корзине.
- Скорректируйте цену и/или количество и сохраните изменения.
2) Скидка на всю покупку
Вне зависимости от цены отдельных товаров, возможно применить общую скидку к финальной сумме продажи:
- Добавьте товары в корзину.
- Нажмите Продолжить для перехода к оплате.
- Рядом с кнопкой Оплатить откройте меню с тремя точками.
- Выберите в нём % Скидка.
Появится окошко расчёта скидки. В нём можно выбрать готовую скидку или ввести вручную:
- значение скидки в вашей валюте,
- процент скидки.
В обоих случаях система рассчитает и отобразит финальную сумму.
Какие платёжные методы поддерживает точка продаж
К оплате доступны все методы, которые вы ранее настроили для своей компании:
- Наличные через созданные кассы учёта,
- Оплата QR-кодом,
- Оплата по ссылке.
Где найти информацию о продаже
На странице Касса – Продажи – Заказы приводится список транзакций по товарам и сертификатам с полной информацией по ним: локация, продавец, клиент, способ оплаты и так далее.
Как оформить возврат
Для оформления возврата:
- Пройдите в Касса – Продажи – Заказы.
- Найдите в списке нужную транзакцию, откройте её.
- Раскройте меню (…), выберите Возврат продажи и подтвердите операцию возврата.
Система автоматически обновит запасы и обработает возврат средств.
В данный момент возможно только оформить возврат всей продажи, а не отдельных товаров.