Когда клиент записывается на определённый слот времени и выбирает повод визита (например, стрижка, консультация или процедура), это даёт множество преимуществ:
- Точное определение стоимости и длительности услуги.
- Назначение подходящего исполнителя.
- Управление списанием ресурсов, если услуга требует расходных материалов.
- Точная отчётность и учёт финансов и материалов.
Список услуг можно создать вручную или импортировать.
- Как импортировать список услуг
- Как наполнить список услуг вручную
- Описание услуг на разных языках
- Как задать специальную цену
- Экспорт услуг
Импорт списка услуг
Чтобы быстро начать работу, вы можете загрузить список услуг по шаблону. Это позволит сразу создать набор услуг с минимальным описанием:
- длительность,
- цена,
- название.
Пройдите в Настройки – Бизнес – Услуги, в верхнем правом углу выберите Импорт услуг в меню ··· Опции.
Следуйте указаниям на экране:
Шаг 1.
Скачайте таблицу для заполнения по кнопке Скачать. Это важный пункт, так как система не сможет обработать другие таблицы.
Шаг 2.
Заполните шаблон своими данными. Три столбца в таблице обязательны к заполнению: Название услуги, Цена и Длительность. Остальные параметры можно пропустить и заполнить позже в системе.
Шаг 3.
Нажмите Выбрать и укажите на заполненный файл.
Поставьте галочки, если данные услуги нужно добавить во все локации и для всех сотрудников. Это можно будет изменить позже.
Здесь же вы можно Перезаписать существующие услуги – в таком случае существующие в системе услуги с совпадающим названием будут заменены данными из таблицы.
EasyWeek поддерживает дополнительные настройки услуг для более эффективного управления. Их можно определить при редактировании загруженных услуг или при создании новой услуги вручную.
Как наполнить список услуг вручную
Нажмите на иконку Настройки в левом вертикальном меню. Далее нужно выбрать Бизнес – Услуги. Откроется список существующих услуг, в правом верхнем углу будет кнопка + Создать услугу:
Введите на странице всю необходимую информацию об услуге. Минимальными обязательными полями также являются Название, Длительность и Цена.
Настройки отображения
Помогает визуально оформить список услуг на сайте и в виджете.
- Поле Категория позволит разделить ваши услуги по вкладкам категорий.
- Переключатель Топ-услуга отметит её значком и выделит в отдельную категорию.
- Опция Скрыть длительность услуги поможет убрать время услуги при её бронировании.
- Цвет услуги помогает выделить её в списке и окрашивать карточку в календаре.
Триггер Онлайн-продажи в целом включает или выключает доступность услуги для бронирования. Для мультиязычных регионов можно задать название и описание услуги на всех используемых языках:
Список языков и используемый по умолчанию настраиваются на странице Настройки – Управление – Общие. Подробнее в данной статье.
Настройки продолжительности
В данном блоке задаётся обязательная Длительность услуги в минутах и Пауза после услуги, если требуется перерыв, например, на уборку.
Настройка цены
- Для каждой услуги необходимо, чтобы была задана её Базовая цена или отмечен чекбокс Бесплатная услуга.
-
Себестоимость услуги поможет вам в расчётах зарплат и прибыли.
- Отметка Цена от укажет, что точная стоимость услуги будет определена потом.
- Также вы можете Показывать цену на сайте и в виджете или скрыть.
- Для учёта налогов можете указать ставку в поле Налоги.
Специальные цены
Для гибкого подхода к ценообразованию возможно применить одну из двух опций:
- Если настраиваемая услуга выбрана как дополнительная для какой-то другой, то может использоваться цена со скидкой. Подробнее в этой статье.
-
Специальная цена позволит динамически менять стоимость услуги по заданному расписанию:
Динамические цены не могут использоваться одновременно со скидкой для сопутствующей услуги.
Расход ресурсов
При оказании услуги могут тратиться расходные материалы из вашего склада товаров. Для их удобного списания используются Технологические карты. Привяжите уже созданную техкарту или создайте новую.
Экспорт услуг
Вы можете экспортировать список существующих услуг в файл с целью удобных правок или, например, для их резервного копирования.
- Нажмите на иконку Настройки в левом вертикальном меню.
- Далее нужно выбрать Бизнес – Услуги.
- Нажмите ··· Опции в правом верхнем углу, затем Экспорт услуг.
После формирования отчёта ссылка для его скачивания будет отправлена на ваш контактный email. Также отчёт станет доступен в Настройки – Данные – Архив отчётов.