На відміну від інших платформ, Instagram обмежує можливість додавання активних посилань. Ця функція доступна лише для певних типів акаунтів, як от бізнес-акаунти або профілі з більш ніж 10 000 підписниками. Однак, є кілька способів обійти це обмеження і додати посилання для онлайн-запису в Instagram. 

Отримання посилання

Як посилання може виступати адреса сайту, віджету або більш детальний URL. Розглянемо їхнє призначення та способи отримання.

Посилання на сайт компанії

EasyWeek надає вам готовий до використання вебсайт, який наповнюється фотографіями й даними про компанію, послуги та фахівців, у міру того, як ви вносите цю інформацію в особистому кабінеті. Якщо ви бажаєте направити клієнтів з Instagram на цей сайт, використовуйте посилання типу:

https://easyweek.io/company?ref=instagram

де company – URL-адреса компанії, задана у Налаштування – Управління – Загальні.

Актуальне посилання знаходиться в Каталозі інтеграцій і додатків. Відкрийте його і виберіть картку Instagram, яка зазвичай розташовується одним з перших у списку:

Посилання на сторінку вашої компанії міститься в текстовому полі з кнопкою копіювання.

Посилання на віджет онлайн-запису

Щоб уникнути зайвих кліків і прискорити процес запису, ви можете не скеровувати клієнтів вивчати сайт, а направляти їх безпосередньо до форми бронювання. Посилання має такий вигляд:

https://widget.easyweek.io/company?ref=instagram

На відміну від попереднього, у ньому додалося слово 'widget'.

Запис до конкретного співробітника

За потреби більш точної адресації, використовуйте персональні посилання на сторінки ваших співробітників у віджеті. Це може бути корисно для самостійного просування майстрами своїх послуг, водночас взаємодія з клієнтами залишається в рамках віджета компанії.

Індивідуальне посилання для онлайн-запису знаходиться у картці кожного співробітника. Його статус при цьому має бути Активний, а запис через віджет – Активована.

Облік джерел запису

Кожне з перерахованих вище посилань містить або може містити закінчення

?ref=instagram

Це не впливає на сторінку, на яку перейдуть клієнти. Бронювання за посиланнями з даним ключем потраплять в аналітичні звіти як здійснені через Instagram, що наочно покаже ефективність залучення клієнтів через цю соцмережу:

Якщо ви хочете детальніше розділити потік клієнтів, які прийшли з, наприклад, корпоративного Instagram, особистого профілю або рекламної кампанії, створюйте окремі джерела даних. Детальніше про їхнє використання у цій статті.

Розміщення посилання в Instagram

Розглянемо способи, якими можна розмістити будь-яке з отриманих посилань, з ключем або без нього.

Додавання посилання в опис профілю

Редагування посилань доступне тільки на мобільних пристроях. Відкрийте додаток Instagram і відредагуйте свій профіль, щоб змінити вебсайт у профілі.

1. Перейдіть на сторінку свого профілю, вибравши значок у нижній панелі.
2. Натисніть Редагувати профіль. 3. Далі Посилання.
4. Нас цікавить верхній рядок + Додайте зовнішнє посилання.
5. Вставте сюди отримане раніше посилання, наприклад, на віджет компанії.

Після натискання посилання в описі вашого профілю, клієнти одразу потраплятимуть до форми бронювання:

Використання посилання в Stories

Найдинамічніший і найпопулярніший спосіб використання посилань. Діліться з підписниками й клієнтами результатами своєї компанії й додавайте посилання для бронювання ваших послуг!

1. Відкрийте додаток Instagram і змахніть убік, щоб перейти до створення Історії. 2. Додайте фотографію, відео або текст.
3. Натисніть на значок у верхньому ряду.
4. Виберіть Посилання серед доступних елементів.
5. Вставте посилання в поле URL. 6. Щоб замість посилання відображався корисний текст, Налаштуйте текст наліпки відповідною опцією, і натисніть на кнопку Готово.

Так, наприклад, можна створювати окремі Stories про ваших співробітників і поміщати в них індивідуальне посилання для запису до них:

Функція Swipe Up

Для використання цієї функції ваш акаунт має бути підтверджений або мати необхідну кількість передплатників (зазвичай понад 10 000).

1. Створіть Stories, як описано вище, і виберіть додати посилання.
2. Замість введення URL-адреси, свайпніть вгору по екрану і знайдіть опцію Swipe Up.
3. Натисніть на Swipe Up і введіть URL-адресу, на яку ви хочете, щоб користувачі переходили.
4. Натисніть на кнопку Готово.

Висновок

Instagram часто змінює умови використання посилань, тому деякі функції можуть бути недоступні або вимагати виконання певних умов. 

Комбінуючи доступні способи отримання і розміщення посилань, можна спростити й зробити більш інтерактивним процес бронювання послуг за допомогою онлайн-запису. Залучайте своїх клієнтів і максимізуйте результати вашого бізнесу!