Навіть якщо слово віджет вам поки що незнайоме, ви, точно, зустрічали його на різних сайтах. Це спеціальна форма запису на послугу, яка враховує всю актуальну інформацію про ціни, опис та – головне – доступність календаря.
Як працює Віджет
Онлайн-запис – це один з основних процесів автоматизації бізнесу. Клієнт може записатися на послуги швидко, просто та зручно, 24 години на добу 7 днів на тиждень, навіть у неробочий час або коли телефон закладу недоступний. Віджет не забуде запропонувати додаткову послугу та запитати дані для зв'язку з клієнтом.
Записатися у кілька кліків
Клієнт переходить за вбудованим посиланням у ваших соцмережах або використовує форму на вашому сайті, вибирає локацію, необхідну послугу, спеціаліста та час. Готово!
Сайт на платформі EasyWeek та приклад використання віджета:
Після того, як запис створено, клієнту та майстру надходять повідомлення та нагадування про візит.
Різні типи: classic і unit
Крім показаного вище класичного віджета, доступний ще і Unit-віджет. Він адаптований під потреби компаній з оренди приміщень та об'єктів. Такий віджет дозволяє клієнтам з легкістю здійснювати групові бронювання і замовляти тривалі сеанси послуг у декілька кліків:
Ключові особливості unit-віджета:
- Можливість обрати кілька часових слотів за один крок бронювання. Наприклад, для бронювання фотозони на декілька годин.
- Клієнт може забронювати кілька об'єктів одночасно. Як от, декілька VR-зон для компанії гравців.
- Немає вибору співробітників. Виконавці призначаються автоматично з-поміж доданих до послуги.
- Збільшені зображення в описі послуг, що дає змогу сфокусуватися на об'єкті, що бронюється.
Для зміни типу віджета пройдіть у Налаштування – Управління – Віджет.
Індивідуальне налаштування віджета
Існує безліч способів налаштувати форму онлайн-запису під ваші потреби.
Налаштування вкладок
Елементи віджета, вкладки, кнопки та його поведінку можна налаштувати під ваші потреби. Наприклад, керування інтервалами запису, порядок кроків, зовнішній вигляд та кастомні поля. Для цього пройдіть у Налаштування – Віджет або У Налаштування – Бронювання.
Розглянемо докладніше можливості налаштування віджета.
Нарізка слотів
Тимчасові інтервали, які показуються клієнту під час запису, можна налаштувати у кількох аспектах. Наприклад, ви можете вказати, наскільки деталізувати час початку запису. Новий слот може починатися хоч кожні 10 хвилин: о 14:00, 14:10, 14:20 і таке інше. Підтримується крок нарізки від 10 хвилин до 3 годин або за тривалістю послуги.
Відображення часу закінчення та вже зайнятих слотів допоможе краще зорієнтуватися у тимчасовій сітці.
віджет до налаштувань |
з включеними опціями |
Корисним може бути налаштування часу початку запису. Вкажіть, за який час від поточного моменту може записатися клієнт. Якщо ви не готові миттєво приймати відвідувача, що тільки-но записався, можна налаштувати затримку від 15 хвилин до 24 годин.
Для захисту від несумлінних записів задається ліміт на частоту онлайн-бронювання: від одного запису на годину до максимум одного на тиждень.
Черговість кроків
Залежно від особливостей компанії процес запису може виглядати по-різному. Так, наприклад, можна визначити рівень свободи у виборі фахівця: клієнт може вибрати певного співробітника, можете виставити автоматичний розподіл виконавця системою або залишити клієнту вибір з цих двох варіантів:
Крім того, можна поміняти місцями вкладки з вибором послуги та спеціаліста. З якої з них має починатися онлайн-запис, налаштуйте у цьому ж меню, у розділі Налаштування – Віджет.
Зовнішній вигляд
Можливості налаштування віджета на цьому не обмежуються. Ви можете налаштувати стиль віджета під фірмові кольори вашого бренду або просто перефарбувати його на свій смак. Перейдіть до Налаштування – Управління – Кольори. Тут можна встановити:
- колір через його HEX-код або через вибір у палітрі,
- вибір акцентного кольору: колір плаваючої кнопки "Онлайн-запис" та інших ключових елементів,
- доступно кілька варіантів готових фонів,
- приховується чи відображається нижнє меню.
Відкрийте віджет за посиланням та перевірте чи все виглядає так, як вам того б хотілося.
Запитувані дані
Щоб бронювання не було анонімним, на останньому кроці використовуються поля для введення даних. За замовчуванням запитуються ім'я та телефон:
Ви самі визначаєте, які саме дані потрібно запитувати у клієнта під час бронювання. Також доступне створення власних нестандартних атрибутів та конструктор форми бронювання. Детальніше тут.
Вбудовування віджету
Використання віджета всередині сайту, який надається на платформі EasyWeek, є найпростішим і доступним способом. Ви можете використовувати більш просунуту інтеграцію та вбудувати наш віджет на власний вебсайт. У нашій системі передбачено кілька способів вбудовування віджету на ваш сайт. Детальніше у цій статті.