Пароль – ключевой способ уберечь данные вашего бизнеса в безопасности. В этой статье приведены несколько советов по укреплению защиты учётной записи.
- Как восстановить пароль
- Частые трудности при сбросе пароля
- Рекомендации к выбору пароля
- Смена пароля
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль для входа, попробуйте один из вариантов далее.
Через владельца организации
Пользователь вашей компании с правами Владелец / Owner может устанавливать пароли для остальных пользователей. Для этого потребуется:
- Пройти на страницу Персонал – Пользователи.
- Нажать в списке на нужного сотрудника.
- Выбрать плитку Изменить пароль.
- Ввести новый пароль и его подтверждение.
Далее вы сможете авторизоваться в системе и заменить этот пароль на известный только вам.
Самостоятельный сброс пароля
- Пройдите на страницу https://my.easyweek.io/forgot-password или выберите ссылку сброса пароля на странице входа в систему.
- Введите адрес электронной почты, на которую зарегистрирован ваш личный кабинет, нажмите Сбросить пароль и дождитесь письма со ссылкой на страницу сброса пароля.
- Пройдите по ссылке из письма и задайте ваш новый пароль.
Частые трудности при сбросе пароля
Ситуация, когда не удаётся зайти в личный кабинет может быть стрессовой. Тем не менее, рекомендуем ещё раз обратить внимание на следующие моменты:
- Задержка с получением письма: Если письмо со ссылкой для сброса пароля долго не приходит, проверьте папки Спам, Корзина и другие. Если письмо действительно оказалось в спаме, отметьте его как "Не спам" и переместите во Входящие.
- Ошибки в email: Проверьте правильность введённого адреса электронной почты на странице сброса пароля и отправьте запрос снова.
- Несколько писем со сбросом пароля: Если вам пришло несколько писем с ссылками для сброса пароля, используйте ссылку из последнего письма, так как предыдущие ссылки становятся недействительными.
- Блокировка ссылки: Иногда почтовые программы или антивирус могут блокировать ссылку для сброса пароля. В этом случае попробуйте добавить адрес отправителя в список исключений или временно отключить защитное программное обеспечение.
Если ничего из описанного не помогает, напишите нам!
Рекомендации к выбору пароля
Выбирайте надёжный пароль. Следите, чтобы:
- пароль содержал минимум 8 символов (требование системы),
- имел заглавные и строчные символы,
- включал хотя бы одну цифру или символ,
- отличался от ваших прошлых паролей,
- не повторялся в учётных записях на других сайтах.
Не используйте личную информацию в качестве пароля (например, дату рождения или имя). Чем сложнее угадать пароль другому человеку, тем сложнее его взломать. Кроме того:
- Ваш пароль — только ваш. Никогда не делитесь своим паролем с кем-либо, даже для решения технических проблем.
- Не записывайте пароль в открытом виде. Избегайте хранения пароля в явном виде, когда его могут увидеть другие.
- Используйте подсказки. Допустимы такие подсказки о пароле, по которым только вы сможете восстановить его целиком.
- Регулярно меняйте пароль. Обновляйте пароль регулярно, а также каждый раз, когда подозреваете, что кто-то мог получить к нему доступ.
Смена пароля
Если вы подозреваете, что кто-то мог получить доступ к вашей учётной записи, или вы не меняли пароль уже несколько месяцев, то пора это сделать.
- Пройдите на страницу своего профиля через значок в левом нижнем углу.
- Кликните на раздел Безопасность.
- Раскройте поле Изменить пароль.
- Введите прежний и новый пароль два раза.