Сьогодні багато звичних схем оплати можуть не працювати коректно. До того ж не всі країни підтримують ті чи інші платіжні системи.
Наша технічна підтримка завжди в курсі останніх новин. Ми допоможемо розв'язати будь-які питання з приводу оплати. Виникли проблеми? Радимо звернутися до нас, разом усе вирішити простіше!
Часті проблеми
Деякі часті проблеми можна вирішити самостійно. Часто виникають питання щодо:
- Недоданої картки в особистому кабінеті.
- Недостатньої кількості коштів на картці.
- Захисту картки за системою 3D Secure, яка не дозволяє списувати оплату автоматично.
Якщо платіж не вдалось виконати, ви отримаєте повідомлення в особистому кабінеті. Перейдіть до розділу Оплата, щоб перевірити наявні сповіщення. Там також можна перевірити наступні моменти:
- Обраний тариф.
- Додану картку для оплати.
- Чи достатньо грошей на картці.
- Транзакції.