Оплата підписки вашого акаунту проводиться за допомогою прив'язаної банківської картки. Щоб отримати інформацію про поточний тариф і використану картку, перейдіть на сторінку Оплата, натиснувши на фото профілю в лівому нижньому кутку. У розділі Платіжні реквізити ви знайдете білінгову інформацію про вашу компанію та активний спосіб оплати:
Якщо картку раніше не додавали, у цьому місці буде вказано "Введіть дані карти".
Додавання нової картки оплати
Перейдіть на сторінку Оплата. У розділі Платіжні реквізити натисніть на іконку редагування в цьому полі:
У вікні, що відкриється, натисніть на іконку редагування або оберіть пункт Банківська картка:
Введіть нові дані картки та натисніть Оновити спосіб оплати. Новий спосіб оплати замінить попередній збережений спосіб.
Видалення картки оплати
Наявність інформації про збережену картку є ключовою для забезпечення дії тарифу. Видалення платіжного методу з вашого акаунту при активній підписці неможливе. Центр підтримки клієнтів також не може видалити платіжний метод, поки ваша підписка активна.
Скасування підписки можливе також на сторінці Оплата.
Щоб видалити платіжний метод, будь ласка, зверніться до підтримки, переконавшись наперед, що ваша підписка неактивна.