Для персонализации сообщений практично использовать переменные, хранящие информацию о бронировании, услугах и клиентах. Они добавят эти изменяющиеся данные в статичный текст, например, имя конкретного клиента, дата, сумма и прочие параметры.
Переменные могут быть использованы в системе для страницы "спасибо", вебхуках, при настройке SMS-сообщений и для отправки через Телеграм.
|
Шаблон сообщения с :переменными |
Результат |
| Новая запись! :customer_full_name посетит :user_name в :booking_date_start_formatted. Услуга: :service_name, длительность: :booking_duration_formatted, к оплате :booking_price_formatted | Новая запись! Kate Beckinsale посетит Thomas Smith в среду, 20 апреля 2022 г., 13:00. Услуга: Pedicure, длительность: 1 час, к оплате €35.00 |
| Запись :customer_full_name в :location_name изменена. Подробнее: :booking_page |
Запись Kate Beckinsale в Contitulo изменена. Подробнее: https://eyw.me/r/40589417 |
| Завершено: :service_name у :user_name в статусе :booking_status. Итого :booking_price_formatted. |
Завершено: Pedicure у Thomas Smith в статусе Closed. Итого €35.00. |
Наша система предлагает широкий набор переменных, через которые вы можете получать данные о визите при формировании сообщения.
Данные о клиенте
| :customer_full_name | полное имя клиента | Ted Lasso |
| :customer_first_name | имя | Ted |
| :customer_last_name | фамилия | Lasso |
| :customer_middle_name | отчество/второе имя | Sudeikis |
| :customer_email | электронная почта | ted@richmond.uk |
| :customer_phone | телефон | +442012341212 |
| :customer_birthday | день рождения | 17.09.1978 |
| :customer_comment | комментарий о клиенте | Likes football and cookies |
|
:customer_id |
номер клиента в системе | 323876 |
Любой атрибут клиента, созданный на этой странице, может быть использован в шаблоне:
Просто добавьте его системное имя в качестве второй части переменной, например:
:customer_attributes.название
:customer_attributes.customer_haircolor
Данные об услуге
| :services_description | список услуг в букинге | Haircut, Light trim |
|
:services_count |
количество услуг в букинге | 2 |
| :service_category | категория | Body care |
| :service_related | связанный сервис | Manicure |
| :users_description | список исполнителей | Thomas Smith, David Ramirez |
| :user_email | электронная почта исполнителя | thomas@contitulo.com |
| :user_phone | телефон исполнителя | +18901231100 |
| :service_id |
id услуги в системе | 33061 |
устаревшее
| :service_name | услуга (не поддерживает несколько услуг) | Manicure |
| :user_name | исполнитель услуги (не поддерживает несколько исполнителей) | Thomas Smith |
Данные записи
| :booking_status | статус записи | New appointment |
| :booking_description |
текст в поле "Комментарий" | Прошу сделать кофе заранее |
|
:ref_title |
Название источника записи | По телефону |
|
:booking_source |
Ключ ref источника записи | Phone |
|
:booking_hash_id |
номер записи (виден в календаре и на веб-странице записи) | 40589417 |
| :booking_page | страница записи со всей информацией о ней (для клиента и сотрудников) | https://eyw.me/r/40589417 |
| :review_url |
ссылка, по которой клиент сможет оставить отзыв после визита | https://eyw.me/f/40589417 |
| :my_url | ссылка для сотрудников на бронирование в календаре: редактирование, оплата, закрытие | https://my.easyweek.io/ bookings/1811630 |
|
:id |
номер бронирования из этой ссылки | 1811630 |
Также есть возможность использовать любой из атрибутов записи, созданных на этой странице:
укажите в качестве постфикса его системное имя (серый текст, указан стрелкой), например:
:booking_attributes.название
:booking_attributes.booking_google_meet,
:booking_attributes.booking_comment, и так далее.
Цена
|
:booking_price |
цена услуги/записи | 3500 |
| :booking_price_float | цена услуги/записи с точкой | 35.00 |
| :booking_price_formatted | цена услуги/записи | €35.00 |
| :booking_price_currency | код валюты | EUR |
для закрытых записей
|
:booking_paid_amount |
оплачено | 3500 |
| :booking_paid_amount_float | оплачено, число с десятичной частью | 35.00 |
| :booking_paid_amount_formatted | оплачено, с знаком валюты | €35.00 |
Время
| :booking_created_at_formatted | время создания заказа | пятница, 15 апреля 2022 г., 1:34 |
| :booking_date_start_formatted | время начала услуги | вторник, 19 апреля 2022 г., 11:45 |
| :booking_date_end_formatted | время завершения услуги | вторник, 19 апреля 2022 г., 12:15 |
|
:date |
дата отдельно | 19 апреля 2022 |
| :day | день отдельно | 19 |
| :month_number | номер месяца отдельно | 4 |
| :time | время отдельно | 11:45 |
| :booking_duration_formatted | длительность | 30 минут |
| :booking_duration | длительность услуги в минутах | 30 |
|
:timezone |
часовой пояс | Europe/Berlin |
Адрес
| :company_name | название компании, в которую записался клиент | Contitulo |
| :company_page | ссылка на страницу компании | https://eyw.me/kontitulo |
| :location_address_formatted | полный адрес, включая индекс | Hermannstraße 16 , 53225 Bonn |
|
:address |
адрес локации (город и улица) | Bonn, Hermannstraße |
| :location_city | город локации/филиала | Bonn |
| :location_street | адрес локации/филиала | Hermannstraße 16 |
| :location_apt | номер дома | 16 |
|
:location_zip |
почтовый код/индекс | 53225 |
О локации
| :location_name | наименование филиала/локации, в которую записался клиент | Contitulo Bonn |
| :company_logo | ссылка на логотип компании | https://.../company_logo.png |
| :location_id | id локации | 14440 |
| :location_lat | координаты локации (широта) | 53.072827 |
| :location_lng | координаты локации (долгота) | 8.8096563 |
| :location_description | описание из поля “О локации” | 1й этаж БЦ "Regus" |
Статистика визитов клиента
| :visits_total | общее число визитов | 2 |
| :booked_sum_amount | сумма бронирований в хранимом формате | 43000 |
| :paid_sum_amount | сумма закрытых оплаченных бронирований | 13500 |