Видалити все можна самостійно, з інтерфейсу. Видалення незворотне, тому спершу варто зрозуміти, що саме ви видаляєте.

Компанія та акаунт — це різні речі

  • Компанія (робочий простір) — ваш бізнес в EasyWeek: локації, співробітники, послуги, клієнти, бронювання, сайт і підписка.
  • Акаунт — ваш особистий обліковий запис EasyWeek, з якого ви входите. Один акаунт може володіти кількома компаніями.

Можна видалити лише компанію й залишити акаунт, а можна видалити компанію разом з акаунтом — за один раз.

Перш ніж видаляти

  • Якщо річ у вартості — перегляньте види підписок: можливо, вам підійде простіший тариф.
  • Якщо бізнес залишається, а йдете ви — передайте право власності іншому співробітнику замість видалення. Кнопка знаходиться там само, у «Небезпечній зоні».
  • Вивантажте те, що знадобиться пізніше: клієнтську базу та звіти.
  • Попередьте клієнтів: після видалення онлайн-запис перестає працювати, а нагадування щодо вже створених бронювань не надсилатимуться.

Хто може видаляти

Видалити компанію може лише її власник — у співробітників та адміністраторів цих кнопок у налаштуваннях просто немає. Якщо власник недоступний, попросіть його спершу передати вам права.

Як видалити компанію

  1. Відкрийте Налаштування → Компанія → вкладка «Загальні» і прокрутіть сторінку до блоку «Небезпечна зона».
  2. Натисніть «Видалити мою компанію».
  3. На сторінці, що відкриється, перевірте список того, що буде видалено: локації, співробітники, клієнти, майбутні бронювання, сайт компанії та підписка. Цифри показуються за вашою реальною компанією — це остання можливість передумати.
  4. У вікні підтвердження введіть точну назву компанії. Кнопка стане активною лише за повного збігу: регістр літер і пробіли важливі, тому назву краще скопіювати.
  5. Підтвердьте видалення. Якщо з моменту входу минуло більше кількох хвилин, система попросить увійти знову — це захист критичних дій; після входу видалення продовжиться з того самого кроку.

Після успішного видалення ви побачите екран із підтвердженням. За кнопкою «Продовжити» ви вийдете із системи, а якщо у вас залишилися інші робочі простори — потрапите до них.

Як видалити компанію разом з акаунтом

У тій самій «Небезпечній зоні» є пункт «Видалити цю компанію та мій акаунт». Якщо компаній кілька, кнопка запропонує видалити всі ваші компанії та акаунт одразу й покаже їх кількість. Підтвердження тут — ваша адреса електронної пошти.

Як видалити лише акаунт

Якщо компаній у вас немає (або ви вже передали їх іншим власникам), видаліть обліковий запис у профілі EasyWeek ID — розділ «Акаунт», пункт «Видалити лише мій акаунт».

Поки ви залишаєтеся власником хоча б однієї компанії, ця кнопка недоступна: поруч буде список ваших компаній із діями «Передати власність» і «Видалити». Щойно остання компанія звільнена, видалення акаунта запускається автоматично — екран відстежує це сам, оновлювати сторінку не потрібно.

Що відбувається з підпискою та оплатою

  • Підписка скасовується автоматично — окремо скасовувати її перед видаленням не потрібно.
  • Оплачений період не повертається: підписка діє до кінця вже оплаченого строку й далі не продовжується.
  • Скасовуються підписки всіх локацій та додаткові модулі, а не лише основний тариф.

Що відбувається після видалення

  • Панель керування, сайт компанії та віджет онлайн-запису перестають відкриватися, нові бронювання не приймаються.
  • Співробітники втрачають доступ до компанії.
  • Нагадування та сповіщення щодо бронювань цієї компанії більше не надсилаються.
  • Після видалення акаунта увійти з ним неможливо — ані за паролем, ані за кодом із листа.

Чи можна відновити

Ні. Видалення незворотне: повернути видалену компанію або акаунт неможливо.

Часті запитання

Кнопка видалення неактивна. Назву компанії введено неточно — перевірте регістр і зайві пробіли на початку чи в кінці.

Не вдається видалити єдиного власника зі списку співробітників. Так і задумано: компанія не може залишитися без власника. Спершу передайте право власності іншому співробітнику — або видаліть компанію цілком.

Просить увійти знову. Це нормально: для незворотних дій потрібен свіжий вхід. Після повторного входу ви повернетеся до того самого кроку.

«Забагато спроб». Дії видалення обмежені за частотою — зачекайте хвилину та повторіть.

Після видалення компанії мене перекинуло на створення нової. Це очікувано: акаунт залишився живий, а компаній у нього більше немає. Якщо ви хочете піти зовсім, видаліть акаунт у профілі EasyWeek ID.